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Versand & Rückgabe

Lieferungen innerhalb Deutschlands

Ab einem Bestellwert von 20,00 EUR erfolgt die Lieferung versandkostenfrei, bei einem Bestellwert unter 20,00 EUR wird für Lieferungen eine Versandkostenpauschale von 3,00 EUR berechnet.
Bei Bestellungen per Nachnahme wird zusätzlich eine Gebühr von 6,00 EUR berechnet.

Lieferungen innerhalb der Europäischen Union

Lieferungen innerhalb der Europäischen Union können nur bei Bezahlung per Vorauskasse oder PayPal entgegengenommen werden. Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union wird generell eine Versandkostenpauschale von 4,00 EUR berechnet. Ab einem Bestellwert von 150,00 EUR erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Lieferungen in die Schweiz

Lieferungen in die Schweiz können nur bei Bezahlung per Vorauskasse oder PayPal entgegengenommen werden. Für Lieferungen in die Schweiz wird generell eine Versandkostenpauschale von 4,00 EUR berechnet. Ab einem Bestellwert von 150,00 EUR erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Bei Erhalt der Bestellung wird dir die Schweizer Mwst. 7,6 % vom Nettowarenwert verrechnet. Es können Zollabgaben anfallen, für diese übernehmen wir keine Haftung!

Rückgabe - Umtausch

Sie können alle Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden oder umtauschen. Bitte beachten Sie die Widerrufsbelehrung!
Um eine schnelle Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Rücksendung zu ermöglichen bitten wir die nachfolgenden Punkte zu beachten.

Rückgabe-Prozess in kurzen Worten:
• Füllen Sie das Formular „Rücksendeschein“ aus (hier geht’s zum Download [73 KB] )
• Informieren Sie sich über die Versandkosten bei der Post , DHL oder Hermes.
• Wählen Sie die günstigste Form des Versands und achten Sie darauf die Versandkosten zu bezahlen. Unfrei (unfrankiert) verschickte Rücksendungen werden von uns nicht angenommen! • Schicken Sie das Paket an folgende Adresse:
Andrea Kämmerer Sionyx® Sportswear - Edelweißstraße 8 - 82515 Wolfratshausen - Deutschland
• Wir erhalten Ihre Rücksendung und prüfen diese:
A) Wir überweisen den Rückerstattungsbetrag auf Ihr Konto zuzüglich
B) Wir verschicken die von Ihnen gewünschten Ersatzartikel.

Hier paar Beispiele Versandkosten/Anbieter innerhalb Deutschland:*
*z.B. eine Mütze Stirnband oder Socken, die in ein Kuvert passen, können Sie als Brief mit Deutsche-Post an uns zurücksenden. Kosten innherhalb Deutschland zwischen 1,45€ - 2,60 €. Sie können zusätzlich ein "Einschreiben Einwurf" wählen, dann ist der Brief mit 20 € automatisch versichert, zzgl. Kosten 1,80€ Informationen auf www.portokalkulator.de/ oder www.deutschepost.de/de.html

• *DHL Paket bis 2 kg (max. 60 x 30 x 15cm) Online Frankierung kostet 4,99 €.
Mehr Informationen auf www.dhl.de
• *Abgabe im Hermes Paketshop mit Online Paketschein z.B. Paketklasse S (längste + kürzeste Seite bis 50 cm) kostet 4,89€.

Informationen auf www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/versenden/paket
*Alle Angaben ohne Gewähr! Dient nur zur Orientierung für den Verbraucher.

Deliveries within Germany

The delivery is free of charges for an order value of more than 20,00 EUR; for an order you will be charged 3,00 EUR. Orders that are placed cash on delivery cause extra charges of 6,00 EUR.

Deliveries within the European Union

Deliveries within the European Union will be accepted only against cash in advance.
The delivery is free of charges for an order value of more than 150,00 EUR; for an order you will be charged 4,00 EUR.

Deliveries within Switzerland

Deliveries within Switzerland will be accepted only against cash in advance. The delivery is free of charges for an order value of more than 150,00 EUR; for an order you will be charged 4,00 EUR.

Upon receipt of your order you will be the Swiss VAT. 7.6% offset by the net value of goods. There may be customs duties, for this we are not responsible!

Return - exchange

You can return all items that have been purchased at the Sionyx® Online Shop within 14 days upon receipt to the following address without naming the reasons:
Andrea Kämmerer, Sionyx® Sportswear, Edelweißstraße 8, 82515 Wolfratshausen - Germany

Please note the revocation instruction!

The deadline starts at the earliest upon receipt of the product. In order to meet the deadline you have to post the product in due time.

In the case of an effective return both parties have to return all received goods and services and restitute benefits as the case may be.
Please note that all returned products have to be in a condition corresponding to normal use for the purpose of examining the product. Sionyx® can demand damages in the case of impairment of the product caused by a use beyond examination. In the case of return the buyer has to bear the mailing charges.
READ! We don’t except returns that will not prepayed! If you have any questions, please contact us.

Returning process in short words:
• Fill in the „reshipment form“ and add it to your package (download the reshipment form here) [73 KB]
• Inform yourself about the delivery costs at the post office, Hermes, DHL
• Take the cheapest! way to send the package back and get sure that the postage (delivery cost) is paid. We don’t except returns that will not prepayed!
• Send the package back to following address:
Andrea Kämmerer Sionyx® Sportswear - Edelweißstraße 8 - 82515 Wolfratshausen - Germany
• We receive your package and proof it
A) You get money back
B) We send items, that you have chosen for exchange